Version du 7 septembre 2026. Écrite pour être lue, pas pour couvrir.
Le formulaire « Commencer » demande ton nom, le nom de ton entreprise, ta ville principale, ton métier, ton téléphone et ton courriel. Rien d'autre. Il n'y a ni témoin (cookie), ni outil de mesure d'audience, ni pixel publicitaire sur ce site.
Pour te rappeler, regarder ta fiche Google avec toi et, si tu deviens client, ouvrir ton dossier. Tes coordonnées ne servent à aucune autre fin et ne sont ni vendues, ni louées, ni partagées avec un annonceur.
Les envois du formulaire sont reçus par notre hébergeur, Netlify, dont les serveurs sont situés hors du Québec (États-Unis), puis transférés dans notre dossier client. Si tu ne deviens pas client, tes coordonnées sont effacées au plus tard 12 mois après ton envoi.
Tu nous donnes accès à ta fiche Google (par invitation de notre organisation ou par connexion à ton compte Google). Les données de ta fiche auxquelles on accède — avis, publications, photos, statistiques de consultation, informations de l'établissement — servent uniquement à te fournir le service décrit sur la page d'accueil : répondre aux avis, publier, suivre ta position, produire ton rapport. On ne les utilise pas pour autre chose, on ne les vend pas, on ne les transfère à personne d'autre que les fournisseurs techniques nécessaires au service, et un humain ne les lit que pour te servir ou pour régler un problème. Notre utilisation des données reçues des API Google respecte la politique de Google sur les données des utilisateurs des services API, y compris ses exigences d'utilisation limitée. Tu peux retirer l'accès à tout moment depuis ton compte Google ; le service s'arrête alors.
Les numéros de téléphone de tes clients que tu nous transmets pour la demande d'avis servent à envoyer ce texto et rien d'autre ; ils ne sont jamais réutilisés ni partagés, et toute personne peut se désabonner en répondant STOP.
Tu peux demander ce qu'on détient sur toi, le faire corriger ou le faire effacer, et retirer ton consentement. Un courriel suffit : thomas@bienplace.ca. Réponse en moins de 30 jours.
Responsable de la protection des renseignements personnels : Thomas Tousignant, Bien Placé, 2770 Jacques-Bureau, Laval (Québec) H7P 6B3 — thomas@bienplace.ca.